Support

Bei Unipark wird der Support zu Onlineumfragen ganz im Sinne des Community-Gedankens über das Unipark-Forum und verschiedene Mailinglisten realisiert. Hier unterstützen sich auf der einen Seite die Unipark-User untereinander, indem Sie gegenseitig Anfragen beantworten. Auf der anderen Seite stehen Unipark-Supporter bereit, um bei ungelösten Problemen zu helfen.

Für einen vereinfachten Einstieg in unsere Software EFS Survey bieten wir allen Uniparkern anleitende Tutorials an.

Darüber hinaus bieten wir derzeit testweise telefonischen Support an. Da sich dieser Service im Probebetrieb befindet, steht er zunächst nur innerhalb von Deutschland zur Verfügung.

Bitte beachten Sie unbedingt:
Stellen Sie Fragen rund um die Software und rund um Forschungsprobleme an das Forum oder die campus Mailingliste campus@unipark.de, damit alle Teilnehmer davon profitieren können.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Account oder zu Systemrechten haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@unipark.de.

Telefonischen Support erhalten Sie (während des Testbetriebs zunächst deutschlandweit) unter: 0900 1 499 488 (1,19 €/min. ) .

Supportzeiten:
Mo.- Fr. von 09.00 - 18.00 Uhr.